Setiap pesakit akan diperiksa oleh Pegawai Perubatan selepas dimasukkan ke wad dalam tempoh 1 jam.

Setiap pesakit akan diperiksa oleh Pakar Psikiatri sekurang-kurangnya sekali seminggu selama tempoh pesakit berada di wad kemasukan.

Setiap pesakit akan dilayan dengan baik, mesra, hormat, jujur, ikhlas, bertimbang rasa dan bersopan santun.

Setiap pesakit akan dibantu dengan aktiviti-aktiviti pemulihan sebagai persediaan untuk hidup berdikari selepas dikeluarkan dari hospital.

Setiap pesakit akan diberikan pengajaran kesihatan mengikut kemampuan diri sendiri.

Memastikan pesakit di wad yang mempunyai masalah penyakit akut akan dirujuk kepada Pegawai Perubatan untuk tindakan lanjut dan diperiksa dalam masa 1 jam.

Setiap pesakit di wad akan diberikan pengawalan yang selamat, keadaan yang selesa dan suasana persekitaran yang mnyenangkan